IT-Support

Professionelle Betreuung schafft Freiraum

Wir kümmern uns darum, dass alles so läuft, wie es laufen soll! Der IT-Service von Microbyte Informatik AG bietet Ihnen ein breites Spektrum an Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten an, die Fehlfunktionen professionell aufspüren und beheben.

Unser Service hält Ihre IT in Höchstform

Regelmäßige Service-Besuche vor Ort oder Fernzugriff sorgen dafür, dass Ihre IT stets optimal arbeitet. Zur schnellen Hilfestellung unterstützen wir Sie auch telefonisch oder per Fernwartung. Perfekt macht unseren IT-Rundum-Service die Online-Überwachung Ihrer Systeme: Noch bevor sich ein Fehler bei Ihnen bemerkbar macht, haben wir ihn auf dem Schirm und beseitigen ihn – so bleibt Ihre IT in Höchstform!

Leistungsangebot

  • Service-Besuche vor Ort oder Fernwartung
  • Schnelle Hilfe per Telefon und Fernwartung
  • Online-Überwachung (Monitoring) Ihrer IT
  • Infrastruktur Datennetzwerks
  • Beratung zu neuester IT-Technologie

Wir kümmern uns um

  • Netzwerkadministration
  • Daten Zugriffsrechteverwaltung
  • Netzwerk-Leistung/ -Geschwindigkeit
  • Datensicherung und Datenwiederherstellung
  • Internetanbindung
  • Drucker, Scanner, Fax
  • Telefonanlage auf Basis 3CX, VoiP, SIP
  • Anwendersoftware z.B. Online-Banking
  • Anbindung mobiler Endgeräte an das Firmennetz

Unsere wichtigsten Empfehlungen für den Service

  • Überprüfung der wichtigsten Parameter mindestens einmal pro Quartal (nachfolgende Punkte)
  • Datensicherung: Funktion, Alarmierung, Aufbewahrungsautomatik, scharfer Restoretest
  • Benachrichtigungsfunktion Virenschutz, Server, NAS, USV
  • Systemkritische Updates Windows, Office, Adobe-Reader, Flash-Player, Java Runtime, Weitere…